性能特点:
GYZ-4双液制注浆一体机广泛应用于隧道开凿与维护,桥梁、水坝、矿山、高层建筑的基础工程及各类注浆施工。该设备是制浆注浆一体机,制浆部分采用立式双层搅拌,上层为搅拌桶,下层为出料桶,注浆部分采用全液压单缸双作用活塞泵形式;该结构形式不仅减少了设备投入,同时提高了注浆效率,降低了现场作业人员的劳动强度。
1)搅拌、储料、注浆一体化,使用方便;
2)排浆管采用快速接头连接,易于拆卸和清洗;
3)操作方便、安全可靠、易于维修保养;
4)结构紧凑,移动灵活,特别适宜于作业空间狭小的场所。
基本性能 | 单位 | 参数 |
生产能力 | m³/h | 4 |
系统最高压力 | Mpa | 7 |
工作压力 | Mpa | 0.5-7 |
最大输送距离(水平/垂直) | m | 200/60 |
搅拌转速 | r/min | 48 |
上料高度 | mm | 1150 |
注浆管内径 | mm | φ38 |
料斗容积 | L | 120 |
液压泵电机型号 | Y160M-4 | |
搅拌电机型号 | Y112M-4 | |
电机总功率 | kw | 11+4+0.09+0.04 |
电压等级 | v | 380 |
整机重量 | kg | 770 |
外形尺寸(长宽高) | mm | 2220*920*1500 |
一 售后服务管理目标:
售后服务是对企业信誉和品牌形象的持久维护,力求做到服务及时率≥95%,用户满意率≥95%,投诉率≤5%。现场服务客户满意率≥98%
二 售后服务方式:
现场服务 在线网络服务 电话指导服务
三 售后服务时间承诺:
1、售后服务人员工作6×24小时制,为客户提供技术咨询
2、售后服务部客服工作6×8小时制,在线服务
3、所有来电信息,10分钟内有响应,30分钟内制定有效的方案给予答复
4、售后服务人员距施工现场1000公里以内48小时到达所在城市,里程1500-2000公里内72小时到达,2000公里以上根据实际情况和客户沟通协商
5、客户投诉30分钟内回复,1个工作日内彻底解决,跟踪客户满意为止
6、小修4个小时内结束,大修8个小时内结束。调试产品视现场情况决定。
四 售后服务责任范围:
1、我公司所有产品质量保证期为六个月。质保期内保修内容参照产品说明书。有售机回执单按照销售日期,没有提供销售日期按照出厂编号计算质保期。
2、 超出质保期六个月内收取配件及差旅的费用。配件价格由销售部核算。
3、超出质保期一年以上收取配件及差旅和工时费用。(待定)
4、现场服务发现客户使用我公司产品,没有使用我公司相符的配件,提醒客户,不改正的终止其享受售后服务权利。
5、新产品调试成功后,客户并承认签字,如果因客户自身原因要求现场二次服务,收取差旅费用及工时费用。由所属业务员负责收取。
6、售后服务部协调技术部门制定我公司所有产品配件的规格型号,发给业务员。售后服务部将不再提供到现场造册配件的服务。