GHP3017E工程混凝土湿喷台车是我公司新研发的一款集机电液于一体的隧道喷浆施工设备;在设计和制造上结合了国内外著名品牌产品的优点,整车采用模块化设计,满足不同项目施工需求,整机参数配置采用冗余设计,历经多年技术沉淀和施工现场检验,整机设计优良,可靠性高。
项目 | 基本性能 | 单位 | 参数 |
整机参数 | 整车尺寸(长×宽×高) | mm | 7890×2680×3200 |
整机重量 | kg | 16000 | |
泵送系统 | 理论喷射排量 | m3/h | 30 |
砼缸缸径 | mm | φ180 | |
砼缸行程 | mm | 1000 | |
输送管径 | mm | φ125-φ90变径 | |
喷射骨料最大粒径 | mm | φ15 | |
混凝土水灰比 | 0.45~0.6 | ||
混凝土坍落度 | mm | 120~180 | |
混凝土出口压力 | bar | 80 | |
料斗容量 | m3 | 0.3 | |
行走系统 | 行走方式 | 轮式 | |
驱动桥 | 进口 | ||
转向 | 四轮转向 | ||
驱动方式 | 四轮驱动 | ||
发动机功率 | 马力 | 90 | |
轴距 | mm | 4450 | |
轮距 | mm | 1830 | |
最大行走速度 | km/h | 20 | |
制动距离 | m | 5(20km/h) | |
最大爬坡度 | 36% | ||
最小离地间距 | mm | 380 | |
机械臂 | 最大喷射高度 | m | 16 |
最大喷射宽度 | m | 2x13 | |
小臂回转角度 | (°) | +60~-180 | |
大臂回转角度 | (°) | 270 | |
喷头周向旋转角度 | (°) | ±180 | |
喷头左右旋转角度 | (°) | ±120 | |
喷头摆动角度 | (°) | 8(连续) | |
速凝剂系统 | 速凝剂泵型号 | SN12 | |
驱动方式 | 液压驱动 | ||
速凝剂排量 | L/h | 0-1000 | |
最大出口压力 | Bar | 20 | |
速凝剂箱容量 | L | 1000 | |
液压系统 | 主电机功率 | KW | 55 |
油箱容积 | L | 450 | |
液压油污染度 | 8-9(NAS1638) | ||
主泵排量 | ml/r | 145
| |
清洗系统 | 水泵型号 | 3WZ-1814HM | |
水箱容积 | L | 200 |
一 售后服务管理目标:
售后服务是对企业信誉和品牌形象的持久维护,力求做到服务及时率≥95%,用户满意率≥95%,投诉率≤5%。现场服务客户满意率≥98%
二 售后服务方式:
现场服务 在线网络服务 电话指导服务
三 售后服务时间承诺:
1、售后服务人员工作6×24小时制,为客户提供技术咨询
2、售后服务部客服工作6×8小时制,在线服务
3、所有来电信息,10分钟内有响应,30分钟内制定有效的方案给予答复
4、售后服务人员距施工现场1000公里以内48小时到达所在城市,里程1500-2000公里内72小时到达,2000公里以上根据实际情况和客户沟通协商
5、客户投诉30分钟内回复,1个工作日内彻底解决,跟踪客户满意为止
6、小修4个小时内结束,大修8个小时内结束。调试产品视现场情况决定。
四 售后服务责任范围:
1、我公司所有产品质量保证期为六个月。质保期内保修内容参照产品说明书。有售机回执单按照销售日期,没有提供销售日期按照出厂编号计算质保期。
2、 超出质保期六个月内收取配件及差旅的费用。配件价格由销售部核算。
3、超出质保期一年以上收取配件及差旅和工时费用。(待定)
4、现场服务发现客户使用我公司产品,没有使用我公司相符的配件,提醒客户,不改正的终止其享受售后服务权利。
5、新产品调试成功后,客户并承认签字,如果因客户自身原因要求现场二次服务,收取差旅费用及工时费用。由所属业务员负责收取。
6、售后服务部协调技术部门制定我公司所有产品配件的规格型号,发给业务员。售后服务部将不再提供到现场造册配件的服务。