性能特点:
1:发动机储备功率大,动力强劲。
2:可升降,防落石安全驾驶室。
3:四轮转向,四轮驱动。
4:整机紧凑,外形尺寸小。
5:配置高,主要功能全部选用进口零部件。
6:标配大功率空压机,应对高海拔喷射作业游刃有余。
7:25㎡/h混凝土泵,大大提高施工效率
整机参数 | 整车尺寸(长*宽*高) | 整机重量 | 速凝剂排量 | 油箱容积 | ||||
8160×2200×2500mm | 13200kg | 800L/h | 300L | |||||
系统参数 | 泵送系统 | 行走系统 | 机械臂: | 液压系统 | ||||
理论喷射排量 | 25m³ /h | 行走方式 | 轮式 | 最大喷射高度 | 10.5m(含1.5米的喷射距离) | 电机功率 | 45kW | |
砼缸缸径 | φ160mm | 转向 | 四轮转向 | 最大喷射深度 | 3m(含1.5米的喷射距离) | 速凝剂箱容量 | 500L | |
砼缸行程 | 1000mm | 驱动方式 | 前轮,四轮,蟹行 | 伸缩长度 | 3m | 主泵排量 | 145ml/r | |
主缸缸径 | 90mm | 最小转弯半径 | 6.7m | 仰俯角度 | -25°~70° | 水箱容积 | 500L | |
混凝土出口压力75 | bar | 发动机功率 | 103kw | 最大喷射宽度 | 16m | 最大行走速度 | 20km/h | |
上料高度 | 1400mm | 离去角 | 18° | 驱动方式 | 液压驱动 | 最大爬坡度 | 36%(20°) |
一 售后服务管理目标:
售后服务是对企业信誉和品牌形象的持久维护,力求做到服务及时率≥95%,用户满意率≥95%,投诉率≤5%。现场服务客户满意率≥98%
二 售后服务方式:
现场服务 在线网络服务 电话指导服务
三 售后服务时间承诺:
1、售后服务人员工作6×24小时制,为客户提供技术咨询
2、售后服务部客服工作6×8小时制,在线服务
3、所有来电信息,10分钟内有响应,30分钟内制定有效的方案给予答复
4、售后服务人员距施工现场1000公里以内48小时到达所在城市,里程1500-2000公里内72小时到达,2000公里以上根据实际情况和客户沟通协商
5、客户投诉30分钟内回复,1个工作日内彻底解决,跟踪客户满意为止
6、小修4个小时内结束,大修8个小时内结束。调试产品视现场情况决定。
四 售后服务责任范围:
1、我公司所有产品质量保证期为六个月。质保期内保修内容参照产品说明书。有售机回执单按照销售日期,没有提供销售日期按照出厂编号计算质保期。
2、 超出质保期六个月内收取配件及差旅的费用。配件价格由销售部核算。
3、超出质保期一年以上收取配件及差旅和工时费用。(待定)
4、现场服务发现客户使用我公司产品,没有使用我公司相符的配件,提醒客户,不改正的终止其享受售后服务权利。
5、新产品调试成功后,客户并承认签字,如果因客户自身原因要求现场二次服务,收取差旅费用及工时费用。由所属业务员负责收取。
6、售后服务部协调技术部门制定我公司所有产品配件的规格型号,发给业务员。售后服务部将不再提供到现场造册配件的服务。