性能稳定,维护成本低
该机性能稳定,易损件少,维护使用成本低。
高锰钢铸造一体式喷头,更流畅,更耐磨,喷浆脉动小,连续性好.
速凝剂添加量无级可调.
电器采用PLC集中控制,工作可靠、寿命长、工作程序化操作简单.
输送量可根据需要进行调整.
线控手柄装置,操作更方便.
生产能力(m³ /h):3~20 | 混凝土出口压力(MPa):7.5 |
系统压力(MPa):22 | 主电机功率(kW):37 |
工作缸径×行程(mm): 140×800 | 料斗容积(m³): 0.3 |
工作风压(MPa):0.4~0.6 | 上料高度(mm):1000 |
最大骨料直径(mm): 15mm(喷浆)/ 30mm(注浆) | 混凝土分配阀:S管阀 |
润滑系统:自动+手动 | 混凝土塌落度(mm):120~180 |
油箱容积:142L | 冷却方式:风冷 |
机旁粉尘:<6mg/m³ | 回 弹:≤10% |
整机重量(kg):2300 | 外形尺寸(mm):3250×1550×1600 |
一 售后服务管理目标:
售后服务是对企业信誉和品牌形象的持久维护,力求做到服务及时率≥95%,用户满意率≥95%,投诉率≤5%。现场服务客户满意率≥98%
二 售后服务方式:
现场服务 在线网络服务 电话指导服务
三 售后服务时间承诺:
1、售后服务人员工作6×24小时制,为客户提供技术咨询
2、售后服务部客服工作6×8小时制,在线服务
3、所有来电信息,10分钟内有响应,30分钟内制定有效的方案给予答复
4、售后服务人员距施工现场1000公里以内48小时到达所在城市,里程1500-2000公里内72小时到达,2000公里以上根据实际情况和客户沟通协商
5、客户投诉30分钟内回复,1个工作日内彻底解决,跟踪客户满意为止
6、小修4个小时内结束,大修8个小时内结束。调试产品视现场情况决定。
四 售后服务责任范围:
1、我公司所有产品质量保证期为六个月。质保期内保修内容参照产品说明书。有售机回执单按照销售日期,没有提供销售日期按照出厂编号计算质保期。
2、 超出质保期六个月内收取配件及差旅的费用。配件价格由销售部核算。
3、超出质保期一年以上收取配件及差旅和工时费用。(待定)
4、现场服务发现客户使用我公司产品,没有使用我公司相符的配件,提醒客户,不改正的终止其享受售后服务权利。
5、新产品调试成功后,客户并承认签字,如果因客户自身原因要求现场二次服务,收取差旅费用及工时费用。由所属业务员负责收取。
6、售后服务部协调技术部门制定我公司所有产品配件的规格型号,发给业务员。售后服务部将不再提供到现场造册配件的服务。